Keno Casino DE - Ihr Datenschutz, Klar Erklärt

Keno online casino betreibt eine Plattform im Doppelformat, die eine regulierte Lotterie und ein vollständiges Online-Casino kombiniert. Unsere Lotterie ist über lizenzierte Verkaufsstellen in Bayern, Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Unser Online-Casino betreibt unter einer von der Malta Gaming Authority ausgestellten Lizenz.

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie ist Casino der Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website, mobile App und mobilen Browser gesammelt werden. Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können an unser Support-Team unter den am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

Wir erheben personenbezogene Daten in verschiedenen Phasen Ihrer Beziehung mit uns. Die nachstehenden Kategorien decken alles ab, was wir über Sie speichern können.

Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

• Vollständiger rechtlicher Name, Geburtsdatum und Wohnanschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Benutzername und Kontoanmeldedaten
• Amtlicher Lichtbildausweis und Wohnsitznachweis, die bei der Verifizierung eingereicht werden
• Zahlungsmitteldetails für Einzahlungen und Auszahlungen
• Mitteilungen, die Sie uns per E-Mail oder Telefon senden

Automatisch erhobene Informationen:

• IP-Adresse und Gerätetyp
• Browsertyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf der Plattform verbrachte Zeit
• Spielaktivität, Sitzungsdauer und Transaktionsverlauf
• Cookie- und Tracking-Daten wie in Abschnitt 6 beschrieben

Informationen von Dritten:

• Identitätsverifizierungsergebnisse von unseren KYC-Dienstleistern
• Betrugsbekämpfungsdaten von Zahlungsabwicklern
• Geolokalisierungsdaten zur Bestätigung Ihres Wohnsitzlandes

Jede von Keno Casino DE erhobene Datei dient einem bestimmten Zweck. Wir erheben keine Informationen, für die wir keine Verwendung haben.

• Kontoverwaltung: Bearbeitung Ihrer Registrierung, Verifizierung Ihrer Identität und Aufrechterhaltung Ihres Kontos in gutem Stand
• Zahlungsabwicklung: Verwaltung von Einzahlungen, Auszahlungen und damit verbundenen Sicherheitsprüfungen
• Regulatorische Compliance: Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß deutschem Datenschutzrecht, MGA-Lizenzbedingungen und Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Betrugsprävention: Erkennung und Untersuchung verdächtiger Aktivitäten, doppelter Konten und unbefugter Zugriffsversuche
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und kontobezogenen Anforderungen
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung von Spielmustern zur Erkennung von Verhaltensweisen, die auf ein Problem hinweisen könnten, und Anwendung geeigneter Tools
• Plattformverbesserung: Analyse aggregierter Nutzungsdaten zur Verbesserung der Spielauswahl, Websiteleistung und Benutzererfahrung
• Marketingkommunikation: Versand von Werbeangeboten und Plattform-Updates an Spieler, die ihr Einverständnis gegeben haben - Sie können sich jederzeit abmelden

Keno online casino verkauft keine personenbezogenen Daten. Wir teilen Informationen nur dann, wenn es notwendig ist, und nur mit Parteien, die angemessenen Datenschutzverpflichtungen unterliegen.

• KYC- und Identitätsverifizierungsanbieter: Zur Bestätigung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß den regulatorischen Anforderungen
• Zahlungsabwickler: Zur sicheren Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsbekämpfungsdienste: Zur Überprüfung von Transaktionen und Kennzeichnung verdächtiger Aktivitäten
• Spielsoftwareanbieter: Begrenzte technische Daten, die zur Bereitstellung von Spielen und Aufzeichnung von Ergebnissen weitergegeben werden
• Regulierungsbehörden: Einschließlich der MGA und der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Strafverfolgungsbehörden: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Informationen auf eine gültige Anfrage hin offenzulegen

Alle Dritten, mit denen wir Daten teilen, sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten und nur für den angegebenen Zweck zu verwenden.

Keno Casino Deutschland verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das einwandfreie Funktionieren der Website sicherzustellen und zu verstehen, wie Spieler sie nutzen.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Essentielle Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Plattform - Anmeldesitzungen, Kontosicherheit und Spielkontinuität. Diese können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Spracheinstellungen und Anzeigeoptionen
• Analyse-Cookies: Erheben anonymisierte Daten darüber, wie Spieler die Plattform navigieren, die wir zur Leistungsverbesserung nutzen
• Marketing-Cookies: Werden zur Bereitstellung relevanter Werbeinhalte verwendet, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben

Gemäß deutschen Datenschutzvorschriften wird beim ersten Besuch ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung nicht wesentlicher Cookies hat keinen Einfluss auf Ihren Zugang zur Plattform oder Ihrem Konto.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und für einen definierten Zeitraum nach dessen Schließung, wie von unseren regulatorischen Verpflichtungen vorgeschrieben.

• Aktive Konten: Alle Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Beziehung mit uns gespeichert
• Geschlossene Konten: Wir speichern Identitäts-, Transaktions- und Kommunikationsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung, gemäß den deutschen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Marketingdaten: Gespeichert bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrer Löschanfrage, vorbehaltlich etwaiger vorrangiger gesetzlicher Verpflichtungen
• Technische Protokolle: Für bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Betrugsuntersuchungszwecke gespeichert

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Keno Casino DE wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

• Alle zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform übertragenen Daten sind durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt
• Zahlungsdaten werden niemals in lesbarer Form auf unseren Servern gespeichert
• Der Zugang zu personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation ist auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn zur Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen
• Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Infrastruktur durch Dritte durch
• Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde - den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) - innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist benachrichtigen

Kein System ist vollständig immun gegen Risiken. Wenn Sie eine unbefugte Aktivität auf Ihrem Konto vermuten, kontaktieren Sie sofort unser Support-Team.

Keno Casino Deutschland wird unter einer MGA-Lizenz betrieben, und einige der Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, haben ihren Sitz außerhalb Deutschlands. Wenn personenbezogene Daten international übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

Übertragungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden nur durchgeführt, wenn:

• Das Empfängerland ein von der Europäischen Kommission anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau bietet, oder
• Wir vertragliche Schutzmaßnahmen eingerichtet haben, die vom Empfänger verlangen, Ihre Daten nach demselben Standard zu verarbeiten, der nach der DSGVO erforderlich ist

Ihre Daten werden in keine Jurisdiktion übertragen, in der wir kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten können.

Gemäß der DSGVO und dem BDSG haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Uns auffordern, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren
• Widerruf der Einwilligung: Einwilligung in Marketingkommunikation oder nicht wesentliche Datenverarbeitung jederzeit widerrufen
• Beschwerde: Eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich direkt an unser Support-Team. Keno online casino wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten. In einigen Fällen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an den BfDI unter [www.bfdi.bund.de](http://www.bfdi.bund.de) oder telefonisch unter 0228 997799 0 weiterleiten.

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